Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với 7daga — nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại địa chỉ 7daga.club. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 7daga, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung dưới đây.

1. Chấp nhận Điều Khoản

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 7daga sau khi các Điều Khoản này được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung của chúng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các Điều Khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và 7daga liên quan đến việc sử dụng nền tảng, và thay thế mọi thỏa thuận trước đó giữa hai bên về cùng nội dung. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa tài liệu này và bất kỳ tài liệu nào khác của 7daga, Điều Khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ khi có quy định khác một cách rõ ràng bằng văn bản.

2. Đủ Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 7daga, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết hợp đồng theo quy định hiện hành.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị đình chỉ bởi 7daga hay bất kỳ nền tảng cá cược nào khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đại diện cho bên thứ ba hay tổ chức khác khi mở tài khoản cá nhân.

7daga có toàn quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện thông tin cung cấp không chính xác hoặc người dùng không đáp ứng các tiêu chí trên, kể cả sau khi tài khoản đã được kích hoạt.

3. Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 7daga. Việc mở nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin giả, thông tin của người khác, hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư còn lại.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 7daga qua kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7.

7daga có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: ảnh chứng minh thư/căn cước công dân, giấy tờ xác nhận địa chỉ cư trú, hoặc thông tin liên quan đến phương thức thanh toán đã sử dụng. Việc không hợp tác xác minh có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng tài khoản.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

7daga hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay QR, cùng các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. Trong một số trường hợp, thời gian xác nhận có thể kéo dài tối đa 15 phút tùy thuộc vào cổng thanh toán.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xem xét trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc kể từ khi gửi yêu cầu. 7daga có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý khoản rút lớn.
• Chủ tài khoản: Phương thức thanh toán dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 7daga. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người thứ ba.
• Mức tối thiểu: Hạn mức nạp và rút tối thiểu được quy định cụ thể trong trang thanh toán và có thể được điều chỉnh theo từng thời kỳ.

7daga có quyền giữ lại hoặc từ chối xử lý yêu cầu rút tiền nếu có nghi ngờ gian lận, rửa tiền, hoặc vi phạm Điều Khoản này. Trong trường hợp đó, 7daga sẽ thông báo bằng văn bản và có thể yêu cầu tài liệu bổ sung để làm rõ nguồn gốc giao dịch.

5. Quy Định Khuyến Mãi

7daga thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tất cả tiền thưởng đều kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại ưu đãi trừ khi có thông báo khác. Việc mở nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị cấm tuyệt đối.
• 7daga có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận trong quá trình tham gia.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• 7daga có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi có quy định khác.

6. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng 7daga:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc giả mạo hành vi người dùng thực.
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên 7daga hoặc bên thứ ba nhằm tạo lợi thế bất hợp lý.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự không nhất quán trong hệ thống để thu lợi. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 7daga.
• Sử dụng dịch vụ 7daga cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phỉ báng, khiêu dâm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trên bất kỳ kênh nào của 7daga.
• Cố tình gây rối, làm chậm hoặc tấn công hệ thống máy chủ của 7daga dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào ở trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 7daga bảo lưu quyền thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết.

7. Quyền và Nghĩa Vụ của 7daga

7daga cam kết:

• Cung cấp nền tảng hoạt động ổn định, bảo mật và công bằng cho tất cả người dùng.
• Xử lý giao dịch nạp/rút tiền kịp thời theo đúng quy trình đã công bố.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật hiện hành.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 thông qua các kênh liên lạc chính thức.
• Thông báo kịp thời khi có thay đổi quan trọng về điều khoản, dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi.

7daga có quyền:

• Thay đổi, tạm ngừng hoặc ngừng hoàn toàn bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp bảo trì khẩn cấp hoặc sự cố kỹ thuật.
• Điều chỉnh hạn mức giao dịch, tỷ lệ cược và cấu trúc trò chơi theo từng thời kỳ.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền lớn nào.
• Từ chối phục vụ bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do, miễn là việc này không vi phạm nghĩa vụ thanh toán hiện có.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

7daga không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi 7daga đã được thông báo về khả năng xảy ra những thiệt hại đó.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của 7daga đối với người dùng trong bất kỳ tranh chấp nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện làm phát sinh tranh chấp.

7daga không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Người dùng sử dụng dịch vụ với sự hiểu biết và chấp nhận rủi ro này.

9. Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu

7daga thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Việc thu thập và xử lý dữ liệu được thực hiện theo Chính sách bảo mật chi tiết của chúng tôi, tài liệu này được coi là một phần không thể tách rời của Điều Khoản.

Bằng cách sử dụng dịch vụ 7daga, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân như được mô tả trong Chính sách bảo mật. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.

10. Chơi Có Trách Nhiệm

7daga đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự giới hạn giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản lâu dài nếu người chơi cảm thấy cần thiết.

Để biết thêm thông tin về các công cụ này và hướng dẫn nhận hỗ trợ, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

11. Thay Đổi Điều Khoản

7daga có quyền cập nhật và sửa đổi các Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên trang web và/hoặc qua email đăng ký của người dùng. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều Khoản mới. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

12. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 7daga.
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Đội ngũ hỗ trợ 7daga luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, mọi lúc mọi nơi.